Diskusi Kasus Manajemen Pemasaran Global Pasa Air Asia Airline

Company case

Air asia: always a low fare, aways

Humbel origins

Until december 2000, air asia was in insolvent subsidiary of a deeply indebted malaysian conglomerate. The airline had two planes and flew to five destinations from  kuala lumpur. Enter 30 year-old tony fernandes, former managing director of warner music’s malaysian operations. Seeing its potential, fernandes assembled a small group of investors to buy air asia for 26 cents, and assume its S$11 million debt (approximately S$1.70 =US$1). Air asia was launched as asia’s first low fare, no frills airline in 2002, with the mission to make travel so affordable that, according to its tagline “ now everyone can fly”. Skeptics scoffed and said the air line would not survive more than six months. There ware, after all, many barriers in the highly regulated and competitive airline iindustry. Moreover, a budget airline was a new concept in the market.

A greater way to fly ?

Few are launching now. After only seven months in operation, the budget carrier repaid all its debts. In 2002, the airline had profits of S$8 million on sales of S$66 million. Air asia now flies to over 20 cities with one-way fares as low as S$16 for flights from kuala lumpur to penang-cheaper than going by bus. In 2003, it car reid 3.1 million passengers, many of whom had never flown before. (only six percent of malaysians have traveled by air). Aside from increasing its domestic network, air asia has expanded to singapore, bali in indonesia, and chiang mai, hadyai, phuket, khon kaen, and bangkok in thailand.

Air asia’s price have led to e shakeup in the regional aviation industry. For example, the cost of a singapore-bali round trip ticket on air asia S$123 (including bus fare to and from singapore to senai in johor, where air asia flies out of). In contrast garuda charges S$305, siingapore airllines S$406, and malaysian airline system (MAS) S$654. Indeed, MAS malaysian’s, national carrier, has slashed demestic fares in half and is throwing in cut rate hotel rooms to retaiin its domestic market leadership. Moreover, air asia periodically runs price promotions. In february 2004, for example, charging one way fares ranging from S$2.60 to S$23.70 on selected routes.

Keeping prices low

Air asia manages to offer such discount prices by keeping costs down. It employs cost optimization tecniques such as quicker turnaround tiimes and flight utilizatin of aircraft. For example, air asia uses more shallow landing approach to increase the life of its tires, which cost S$6,000 per set, from 70 to 180 landings. Indeed air asia tooped boeing’s list for best utilization and dispatch reliability iin 2003. Some 98 percent of its flights arrived on time. The air line operates with a 25 minute turnaround time, hence enabling it to launch more flights per day.

It also flies only one tipe of aircraft, operating 13 boeing 737s on a 12 aircraft schedule. This reduces staff training, as well as operations and maintenence cost. Its fleet its also younger than any of the big airlines. Air asia offers only economy class, with free seating and boarding that reduce boarding time. It does not offer complimentary meals or drink. Instead, passengers can choose to buy such affordable offering as conge, hot noodels, nasi lemak, and sandwiches for about S$1.80, and beveerages for S$0.80. chaildren’s meals packs are sold for S$3.15 each. To date, air asia offers no frequent flayer programs, arguing that these are expensive and target only a select few. It preferst to use secondary airports like subang, rather than major ones like the kuala lumpur international airport, as their procedures are cheaper and less complicated. Intangibles handling systems also contribute to lower cost and more efficient operations.

Air asia also provides ticketless travel, thus saving the cost of printing and delivering tickets. Instead, issues bobking nuber and a flight itinerary with travel details that are e-mailed to customers after they have made their bookings. Passengers need only bring their booking number or mention their name and verify their identity during check-in. In malaysia, tickets may be booked the via internet, using SMS, through airasia’s call center, or at its walk-in airport sales station, sales offices, or prefered travel agents. Malaysian passengers can pay with their credit card, using the online banking service of two lokal banks, or at post offices around the country. Customer in singapore, brunei, thailand, and other countries may book via internet or by phone. Singapore passengers may pay by credit card or at selected post offices, while those of other countries can pay by credit card.

Less friendly skies

Airasia’s success has compelled full service carriers to rethink  their marketing strategi and edcoureged other discount carriers to take to the sky. Thuse, singapore airlines (SIA) ones considered converting itsregional carriers silkair to a budget carrier. However, it eventually decided to lounch a “fighter brand” in tiget airlinesto minnimize cannibalizing its premium offering. Tiger commenced operations in the second half of 2004, flying to destinations within a four hour reach of singapore. This puts popular tourist destinations such as bali, and all of thailand, hong kong, and madras, within reach. It may duplicate some of silkair’s routes, although the latter will continue to serve as a feeder airline to SIA and will not offer budget fares.

Airasia’s fares are based on supply and demend, with prices generally increasing seats are sold. Its system tries to predict how popular each flight is likely to be, and the airline claims not to stipulate any restrictions to qualify for the cheapest fare. For example, the lowest one way fare from bangkok to singapore was S$12.65 for the booking period march 8 to 23, 2004 for travel between march 28 and october 30, 2004. However, such discount seats are limited. Fares are non refundable, and exclude taxes and fees. Also, no changes in names, dates, or flights are permitted. Such fares are most often found on midweek travel dates, while those on weekends and holidays may be higher. Thus, customer on this route may pay fares at three different levels for flights at different times and days: L fares are pried at S$48, Q fares at S$63, and M fares at S$71. The fares include an online discount but exclude taxes and fees. No conditions are attached.

The way ahead

Airasia has led way in discount in southeast asia. According to UBS, the region’s beaches and secondary airports make it fertile for low cost carriers like airasia. “what drives low cost carriers is typically the leisure market, that is the most price sensitive. Southeast asia has a lot of beach destination”, says UBS. It is (also) somewhere which has typically more secondary airports.

Questions:

1.      Describe and assess the internal and exeternal factors which affected airasia’s pricing strategi.

2.      What type new product pricing strategy did air asia employ ? explain

3.      Discribe and evaluate the price adjustment strategies that airasia appears to use.

4.      Characterize the response to airasia’s pricing strategy by its regional competitors.

5.      How should airasia respond to its competitors in the discount airlines market? Evaluate its package dael corporate market initiatives and recommend other marketing strategies for the airline.

Read More

Insya Allah

 ANALISIS PENGARUH IKLAN ROKOK, KELURGA, BUDAYA TERHADAP PERILAKU 
       
                                                      MEROKOK PADA MAHASISWA

Oleh:


WIJIMAD ASORI


(20100410061)










PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI


UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA


2013

BAB I


PENDAHULUAN

A. Latar Belakang Penelitian


Rokok telah menjadi benda kecil yang paling banyak digemari. Merokok telah menjadi kebiasaan bagi banyak pria dan wanita, bahkan anak-anak dan kaum remaja. Kebiasaan merokok telah mengakibatkan banyak penyakit dari gangguan pernapasan hingga kanker. Seperti yang katakan oleh Harisson (1987), merokok adalah membakar tembakau yang kemudian dihisap asapnya, baik menggunakan rokok batangan maupun menggunakan pipa. Temperatur pada sebatang rokok yang dibakar adalah 90ºC untuk ujung rokokyang dibakar dan 30ºC untuk ujung rokok yang terselip diantara bibir perokok. Asap rokok yang dihisap atau asap rokok yang dihirup melalui dua komponen yaitu: (1) komponen yang lekas menguap berbentuk gas (2) komponen yang bersama gas terkondenisasi menjadi partikulat. Dengan demikian, asap rokok yang dihisap berupa gas sejumlah 85% dan sisanya berupa partikel. (sitepoe 2000). Menurut Sitepoe (2000), asap roko yang dihisap melalui mulut disebut mainstream smoke, sedangkan pada asap rokok yang terbentuk pada ujung rokok yang terbakar serta asap rokok yang dihembuskan keudara oleh si perokok disebut sidestream smoke. Kedua asap rokok tersebut mengakibatkan seseorang menjadi perokok pasif. Asap rokok yang dihisap mengandung berbagai jenis bahan kimia dengan berbagai jenis daya kerja terhadap tubuh, asap rokok mengandung 4000 jenis baha kimia, beberapa bahan kimia yang terdapat didalam rokok yang memberikan efek menganggu kesehatan antara lain adalah: nikotin, tar, gas, karbon monoksida, dan berbagai logam berat lainnya. Oleh karenanya seseorang akan terganggu kesehatannya bila merokok terus menerus. (Sitepoe 2000).


Kebiasaan merokok telah terbukti berhubungan dengan sedikitnya 25 jenis penyakit seperti kanker paru, bronchitis kronik, emfisema, dan berbagai penyakit paru lainnya. Selain itu adalak kangker mulut, tenggorokan, pankreas dan kandung kencing, penyakit pembuluh darah, ulkus peptikum dan lain-lain. Penyakit yanng mungkin seluruhnya atau sebagian disebabkan oleh merokok yaitu: penyakit jantung iskemik, aneurisma atau pelebaran aorta, kerusakan miokard jantung, trombosis pembuluh darah otak, arterosklerosis, tuberkulosis, pneumonia, ulkus peptikum, hernia dan kanker kandung kemih. (Aditama, 1997).


Seperti yang dikatakan oleh Botvin dan Mc. Allister (1989), berusaha mengidentifikasi 4 kelompok besar faktor-faktor yang berhubungan dengan kebiasaan merokok Sweeting (1990): (1) faktor-faktor sosiodemografis, seperti kebiasaan merokok pada keluarga dan teman-teman dekat. (2) faktor-faktor pribadi, seperti sikap pribadi, serta keykinan-keyakinan yang meraka miliki tentang merokok. (3) variabel-variabel kepribadian, citra diri atau konsep diri, locus of control, ekstrofet, dan lain sebagainya. (4) variabel-variabel tingkah laku, seperti pekerjaan, aktifitas dibidang akademis, serta minat-minat pada waktu luang serta aktivitas yang mereka sukai di waktu luang. Menurut Tomkins dalam Basyir (2006), ada 4 jenis perilaku merokok berdasarkan Management of Affect Theory: (1) perokok yagn dipengaruhi oleh perasaan positif bahwa dengan merokok seseorang bertambahnya rasa positif. (2) perilaku mmerokok yang dipengaruhi peraaan negatif. Banyak perokok yang merokok untuk mengurangi perasaan negatif. Misalnya. Seorang perokok yang sedang cemas akan menggunakan rokok sebagai sarana menenangkan diri sehingga perasaan tidak enak yang sedang dirasakan menjadi berkurang. (3) perilaku merokok yang adiktif (kecanduan). Dalam istilah Green sebagai Psychological Addiction. Perokok yang sudah kecanduan akan terus meningkatkan dosis rokok yang dihisap setiap saat setelah efek rokok tersebut berkurang. Misalnya, agar rokok selalu tersedia ketika mereka butuhkan maka mereka akan keluar membeli rokok meskipun sudah larut malam. (4) perilaku merokok yang sudah menjadi kebiasaan. Merokok sudah menjadi perilaku yang otomatis dilakukan. Sering kali dilakukan dengan atau tanpa disadari. Misalnya, menyalakan rokok ketika makanan yang dimakan telah habis. Menurut Seffrin yang dikutip kembali oleh Sweeting (1990), menjelaskan alasan-alasan mengapa orang tetap merokok. Alasan-alasan tersebut antara lain: (1) emulasi, yaitu mengikuti perilaku seseorang role models, misalnya deman dekat yang merokok, ayah/atau ibu yang merokok, atau bintang film/artis idola yang menjadi tokoh dalam iklan. (2) rasa ingi tahu, yaitu melakukan upaya coba-coba dan pengambilan resiko, seperti yang lazim dilakukan oleh remaja pada saat mereka mulai merokok. (3) advertising,memandang rokok sebagai sesuatu yang seksi, menyenangkan dan glamor. Anggapan ini biasanya muncul akibat citra-citra tentang seorang perokok yang ditimbulkan oleh iklan. (4) asosiasi, kebiasaan rokok yang dihubungkan sebagai hal yang wajib saat rehat, pasangan saat wajib minum kopi atau setelah makan. (5) pengaruh peer group, hai ini yang umum terjadi pada remaja, untuk memperoleh penerimaan atau pengakuan dari teman sekelompoknya, seorang remaja akan melakukan apa yang dilakukan oleh teman-temannya.


Oleh karena itu peneliti tertarik dengan perilaku merokok yang terjadi pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta dengan demikian peneliti mangangkat judul tentang “Analisis Pengaruh Iklan Rokok, Kelurga, Budaya Terhadap Perilaku Merokok Pada Mahasiswa”.


B. Rumusan Masalah Penelitian


Untuk memudahkan dan menjelaskan arah penelitian maka penulis berusaha merumuskan permasalahan yang dibahas mengenai perilaku merokok pada kalangan mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. Adapun rumusan masalah yang ingin peneliti angkat yaitu:


1. Apakah iklan rokok berpengaruh terhadap perilaku merokok pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta ?


2. Apakah keluarga berpengaruh terhadap perilaku merokok pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta ?


3. Apakah budaya berpengaruh terhadap perilaku merokok pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta ?


C. Tujuan Penelitian


Adapun Tujuan yang ingin dicapai dari penelitian ini adalah sebagai berikut:


1. Untuk menganalisis pengaruh iklan rokok terhadap perilaku merokok pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.


2. Untuk menganalisis pengaruh keluarga terhadap perilaku merokok pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.


3. Untuk menganalisis pengaruh budaya terhadap perilaku merokok pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.


D. Manfaat Penelitian


Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat yang bersifat praktis dan teoritis, adapun manfaat yang ingi peneliti kemukakan adalah sebagai berikut:


1. Manfaat bagi penulis, diharapkan dapat menambah pengalaman yang sangatberharga serta pengetahuan dan wawasan dalam mengembangkan ilmu yang terkait dengan penelitian ini.


2. Manfaat teoritis, memberikan sumbangan pemikiran bagi pihak terkait dan menjadi bahan literatur bagi peneliti-peneliti selanjutnya.


3. Diharapkan dengan adanya penelitian ini nantinya dapat digunakan sebagai sumber informasi dan dapat menjadi refrensi bagi para mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A. Landasan Teori


1. Perilaku Konsumen


The American Marketig Association dalam Nugroho (2005) mendefinisikan konsumen adalah sebagai berikut: “perlaku konsumen merupakan interaksi dinamis antara afeksi dan kognsi, perilaku dan lingkungan dimana manusia melakukan kegiatan pertukaran dalam hidup mereka”. Sedangkan menurut Loudon dan Bitta (2002) mengemukakan bahwa “consumer behavior may be defined as the desision process and physical activity individuals engage in when evaluating, acquairing, using, or disposing of goods and services”. Perilaku konsumen dapat didefinisikan sebagai proses pengambilan keputusan dan aktivitas individu secara fisik yang dilibatkan dalam mengevaluasi, memperoleh, menggunakan atau dapat mempergunakan barang-barang dan jasa.


Berdasarkan pendapat di atas dapat disimpulkan bahwa perilaku konsumen adalah tindakan-tindakan yang dilakukan oleh individu, kelompok atau organisasi yang berhubungan dengan proses pengambilan keputusan dalam mendapatkan, menggunakan barang-barang atau jasa yang dapat dipengaruhi oleh lingkungan.


2. Perilaku Merkok


Bermacam - macam bentuk perilaku yang dilakukan manusia dalam menanggapi stimulus yang diterimanya salah satu bentuk perilaku manusia yang dapat diamati adalah perilaku merokok. Merokok telah banyak dilakukan pada zaman tiongkok kuno dan romawi, pada saat itu orang sudah menggunakan suatu ramuan yang mengeluarkan asap dan menimbulkan kenikmatan dengan jalan dihisap melalui hidung dan mulut (Danusantoso, 1991). Masa sekarang, perilaku merokok merupakan perilaku yang telah umum dijumpai. Perokok berasal dari berbagai kelas sosial, status, serta kelompok umur yang berbeda, hal ini mungkin dapat disebabkan karena rokok bisa didapatkan dengan mudah dan dapat diperoleh dimana pun juga. Poerwadarminta (1995) mendefinisikann merokok sebagai menghisap rokok, sedangkan rokok sendiri adalah gulungan tembakau yang berbalut daun nipah atau kertas. Merokok adalah menghisap asap tembakau yang dibakar ke dalam tubuh dan menghembuskannya kembali keluar (Armstrong, 1990). Danusantoso (1991) mengatakan bahwa asap rokok selain merugikan diri sendiri juga dapat berakibat bagi orang-orang lain yang berada disekitarnya. Pendapat lain menyatakan bahwa perilaku merokok adalah sesuatu yang dilakukan seseorang berupa membakar dan menghisapnya serta dapat menimbulkan asap yang dapat terhisap oleh orang-orang disekitarnya (Levy, 1984).


Berdasarkan uraian diatas maka dapat disimpulkan bahwa perilaku merokok adalah suatu kegiatan atau aktivitas membakar rokok dan kemudian menghisapnya dan menghembuskannya keluar dan dapat menimbulkan asap yang dapat terhisap oleh orang-orang disekitarnya.


3. Iklan Rokok


Iklan adalah suatu usaha persuasif yang dilakukan dalam bentuk tulisan dan gambar atau kombinasi dari keduanya yang dilakukan untuk mendapatkan perhatian khalayak. Iklan merupakan media utama dalam menyampaikan informasi tentang produk yang dapat mempengaruhi emosi dan perasaan calon konsumen.


Melihat iklan di media masa dan elektronik yang menampilkan gambaran bahwa perokok adalah lambang kejantanan atau glamour kehidupan. meningkatnya kecenderungan masyarakat untuk merokok tidak terlepas dari pengaruh tayangan iklan di media massa. Yang lebih memprihatinkan, iklan-iklan rokok semakin lihai menyusun strategi menjerat konsumen. Tidak jarang, hal-hal positif diselipkan dan disalahgunakan untuk menanamkan persepsi tentang merokok yang sebenarnya menjerumuskan.


Dalam peraturan perundang-undangan penyiaran memang tak boleh ada iklan yang menunjukkan display atau batang rokok. Tetapi berbagai perusahaan rokok mengkreasikan tampilan iklan agar lebih menarik perhatia konsumen. Mereka berupaya bagaimana caranya agar masuk dalam persepsi masyarakat bahwa it's oke untuk merokok.


4. Keluarga


Menurut Kasali (1999) definisi keluarga adalah rumah tangga yang anggotanya diikat oleh pertalian darah, perkawinan atau adopsi.


5. Budaya


Menurut Nugroho (2005) budaya dapat didefinisikan sebagai kompleks simbol dan barang-barang buatan manusia (artifacts) yang diciptakan oleh masyarakat tertentu dan diwariskan dari generasi satu ke generasii yang lainnya sebagai faktor penentu (determinants) dan pengatur (regulator) perilaku anggotanya.



B. Hipotesis


Dewasa ini merokok sudah merupakan hal yang lumrah mulai dari anak-anak, remaja, maupun orang dewasa dan terlepas dari semua itu para perokok umumnya mengabaikan tingkat bahaya yang terkandung dalam rokok sehingga para perokok sangat menikmati dan menjadikannya sebagai kebutuhan sehari-hari yang tak dapat dipisahkan bahkan ada slogan yang mengatakan “ Merokok mati, tidak merokok mati, lebih baik merokok sampai mati”. Berbagai gerakan komunitas, golongan maupun badan resmi yang dibentuk pemerintah banyak berorsi tentang bahayanya merokok dan mengkategorikan rokok sebagai pintu masuk dalam penggunaan narkoba. Namun hal ini tidak begitu berpengaruh bagi para perokok meskipun pada dasarnya para perokok mengetahui akan bahaya merokok yang tidak baik bagi kesehatan baik itu bagi dirinya sendiri maupun orang lain dan lingkungan sekitar. Hal ini didukung beberapa fakta yang menunjukan bahwa telah terjadi kematian setiap harinya akibat dari kebiasaan merokok. Berdasarkan hal ini peneliti mengajukan hipotesa diantaranya:


H1. Iklan rokok berpengaruh positif terhadap perilaku merokok pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.


Pusat Studi Wanita (PSW) UGM (2003), melakukan penelitian yang menunjukkan bahwa sebanyak 29,1 persen remaja usia sekolah di Yogyakarta merupakan perokok aktif.


Peneltian ini dilakukan pada 400 responden pada usia sekolah, yaitu 7 sampai 18 tahun dan didapatkan kesimpulan bahwa seorang anak merokok karena adanya pengaruh dari berbagai faktor yaitu lingkungan keluarga 64,4% karena meniru perilaku dari ayahnya, sedangkan 3,8% mengikuti ibu, dan 70,3% meniru perilaku orang di sekitarnya termasuk guru. Sisparyadi (2009). Dengan demikian peran keluarga memberikan pengaruh yang besar sehingga mencerminkan perilaku bagi para orang-orang yang tinggal didalamnya. Oleh karena itu analisis hipotesa yang peneliti uraikan adalah:


H2. Keluarga perokok berpengaruh positif terhadap perilaku merokok pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

H3. Budaya berpengaruh positif terhadap perilaku merokok pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta.

C. Kerangka Penelitian

BAB III


METODE PENELITIAN

A. Identifikasi Operasional Variabel


1. Kriterium:


- Perilaku Merokok


2. Prediktor:


- Iklan Rokok


- Keluarga


- Budaya



B. Definisi Operasional Variabel


1. Perilaku merokok


Perilaku merokok adalah suatu kegiatan atau aktivitas membakar rokok dan kemudian menghisapnya dan menghembuskannya keluar dan dapat menimbulkan asap yang dapat terhisap oleh orang-orang disekitarnya.


2. Iklan rokok


Iklan rokok adalah ajakan persuasif yang publikasikan oleh produsen rokok melalui media (elektronik, cetak dll) agar menarik minat para konsumen.


3. Keluarga


Suatu wadah tempat berkumpulnya ayah, ibu, anak dll yang mempunyai hubungan darah. Oleh karena itu perilaku di dalam keluarga akan mewariskan kepada siapa pun yang tinggal di dalamnya.


4. Budaya


Simbul dan fakta yang komplek, yang diciptakan oleh manusia, diturunkan dari generasi ke generasi sebagai penentu dan pengatur perilaku manusia dalam masyarakat.


C. Konteks dan Subyek Penelitian


Konteks penelitian ini adalah perilaku merokok pada mahasiswa Universitas Muhammadiyah Yogyakarta (UMY), dengan subyek penelitian para mahasiswa di lingkungan Universitas Muhammadiyah Yogyakarta. Dipilihnya UMY sebagai obyek dalam penelitian ini disebabkan oleh beberapa alasan di antaranya, (1) karena aksesibilitas yang dimiliki peneliti. (2) untuk mengetahui tingkat konsumi rokok pada universitas terkait.



D. Data dan Teknik Pengumpulan Data


Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer. Data primer adalah data yang dikumpulkan dan diolah sendiri oleh suatu organisasi atau perorangan langsung dari objeknya. Dalam penelitian ini, data primer diperoleh dari jawaban responden yang disebar melalui kuisioner.


Data yang diolah dalam rangka pengujian hipotesis berupa data primer yang diperoleh dari hasil tanggapan responden atas daftar pertanyaan (kuesioner) yang bersifat tertutup yang disebarkan kepada responden. Tahap pertama peneliti menyebar 30 kuesioner guna pengujian pendahuluan (pretest), tujuan dari pretest adalah confirmatory kuesioner, alat analisis untuk pretest adalah Faktor Analisis. Setelah kuesioner dinyatakan valid dan reliable, kuesioner tersebut layak untuk disebarkan pada sampel besar. Metode pengumpulan data kuesioner pada penelitian ini adalah dengan menggunakan metode personnally administrated qustonnaires, yaitu peneliti menyampaikan sendiri kuesioner kepada responden dan mengambil sendiri kuesioner kepada responde, tujuan utamanya supaya tingkat pengembalian kuesioner dapat terjaga didalam periode waktu yang relatif pendek, Sekaran (2003).


E. Uji Kualitas Instrumen


1. Uji Validitas


Singarimbun dan Efendi (1989) menyatakan bahwa validitas menunjukan sejauh mana alat ukur dapat mengukur apa yang ingin diukur.


2. Uji Reliabilitas


Reliabilitas (kehandalan) adalah nilai yang menunjukan konsistensi suatu alat ukur didalam mengukur gejala yang sama, Sekaran (2003).


F. Populasi dan Teknik Sampling


Populasi adalah jumlah keseluruhan dari obyek atau unit analisis yang karakteristiknya akan diteliti (Djarwanto Ps, (1996). Adapu populasi dari penelitian ini adalah mahasiswa UMY. Dengan asumsi jumlah dalam penlitian ini bahwa jumlah populasi tidak terbatas.


Teknik pengambilan sampel menggunakan metode Purposive Sampling yaitu teknik pengambilan sampel yang dapat dilakukan dengan kriteria-kriteria tertentu berdasarkan tujuan penelitian, Jogiyanto (2004).


Ferdinand (2002) memberikan pedoman ukuran sampel yang diambil, yaitu : Dalam penelitian ini sampel yang diambil sebanyak 100 sampel dengan pertimbangan bahwa jumlah tersebut sudah melebihi jumlah sampel minimal dalam penelitian (n=30).



G. Teknik Analisis Data


Dalam usaha untuk mencapai tujuan penelitian dan pengujian hipotesis, maka data yang diperoleh selanjutnya diolah dengan suatu analisis sesuai dengan kebutuhan penulisan. Untuk kepentingan analisis dan pengujian hipotesis, datadiolah secara statistik dengan menggunakan alat bantu program SPSS yang sesuai dengan model analisis dan diolah dengan bantuan komputer. Dalam penelitian ini, data yang berhasil dikumpulkan dianalisis dengan menggunakan pendekatan Analisis Regresi Sederhana dan Berganda.

DAFTAR PUSTAKA

Amalia Solicha, Rizkia. 2012. Tingkat Pengetahuan Dan Sikap Pengunjung Dilingkungan RSUP Dr.Kariadi Tentang Kawasan Tanpa Rokok. Universitas Diponegoro. Semarang.


Istyawati, Dyah. 2008. Persepsi Terhadap Larangan Merokok. Institut Pertanian Bogor


Kotler, Philip. dan Kevin Lane Keller. 2009. Manajemen Pemasaran 1. Edisi ketigabelas. Jakarta: Erlangga.


Kusuma Wardani, Nuning. 2011. Analisis Sikap dan Perilaku Pembaca Surat Kabar Terhadap Iklan Susu Kedelai. Universitas Brawijaya. Malang.


Mulya, SE,MM, Yudhia dan Hidajati Ramdani, SE,MM, Sri. Analisis Perilaku Konsumen Rokok Di Kalangan Mahasiswa Universitas Pakuan.


Sumarna, Riny. 2009. Pengetahuan Sikap dan Perilaku. FKM UI.

Read More

Laporan KKL PT. SIDOMUNCUL

LAPORAN KULIAH KERJA LAPANGAN

PERANAN STRATEGI PEMASARAN

PT. SIDOMUNCUL

Oleh:

WIJIMAD ASORI

20100410061

PRODI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH YOGYAKARTA

DESEMBER 2012

LAPORAN KULIAH KERJA LAPANGAN

PERANAN STRATEGI PEMASARAN

PT. SIDOMUNCUL

Disusun oleh

WIJIMAD ASORI

20100410061

Telah disetujui Dosen Pembimbing Lapangan

Pembimbing

Lela Hindasah, SE., M. Si                                                        Tanggal 10 Desember 2012 

          NIP 143052

KATA PENGANTAR

Segala puji bagi Allah SWT yang telah memberikan kemudahan, karunia dan rahmat dalam penulisan laporan Kuliah Kerja Lapangan dengan judul “PERANAN STRATEGI PEMASARAN PT. SIDOMUNCUL” Laporan Kuliah Kerja Lapangan disusun untuk memenuhi persyaratan dalam mata kuliah KKL. Penulis mengambil topik ini tidak terlepas dari bimbingan dan dukungan berbagai pihak. Oleh karena itu pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih sebanyak-banyaknya kepada:

    1.      Ketu Jurusan Prodi Manajemen Universitas Muhammadiyah Yogyakarta yang telah memberikan    petunjuk bimbingan dan kemudahan selama penulisan laporan

   2.      Ibu Lela Hindasah, SE., M. Si. yang dengan penuh kesabaran telah meluangkan waktu untuk memberikan masukan dan bimbingan selama proses penyelesaian laporan KKL

   3.      Ayah dan Ibu serta saudara-saudaraku yang senantiasa memberikan do’a dan dorongan pada penulis sehingga dapat menyelesaikan laporan KKL ini

   4.      Semua pihak yang telah memberikan dukungan, bantuan dan kemudahan dan semangaat dalam proses penelesaian laporan KKl ini

Sebagai kata akhir, tiada gading yang tak retak penulis menyadari masih banyak kekurangan dalam laporan KKL ini. Oleh karena itu, kritik, saran dan pengembangan laporan KKL selanjutnya sangat diperlukan.

                                                                                    Yogyakarta, 10 Desember 2012

Wijimad Asori

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL.......................................................................................i

LEMBAR PENGESAHAN.............................................................................ii

KATA PENGANTAR.....................................................................................iii

DAFTAR ISI...................................................................................................iv

BAB I     PENDAHULUAN     
      A. Latar Belakang.....................................................................................1
              B. Rumusan Masalah................................................................................2        

     C. Tujuan Laporan....................................................................................2   

    
  D. Manfaat Laporan.................................................................................2

1.      Kegunaan Teoritis........................................................................2

2.      Kegunaan Praktik.........................................................................3

BAB II     TINJAUAN PUSTAKA DAN METODE OBSERVASI        
      A. Landasan Teori...................................................................................3

1.      Definisi Pmasaran dan Manajemen Pemasaran..........................3

2.      Bauran Pemasaran.......................................................................5

3.      Strategi Pemasaran......................................................................6

4.      Strategi Bersaing.........................................................................7

      B. Metode Observasi..............................................................................11

            1. Obyek...........................................................................................11

2. Jenis Data.....................................................................................11

3. Teknik Pengumpulan Data...........................................................11

4. Definisi Operasoinal Variabel......................................................12

  BAB III     HASIL DAN PEMBAHASAN         

      A. Gambaran Umum Perusahaan..........................................................13

      B. Hasil dan Pembahasan......................................................................14

1.      Pesaing-pesaing dari PT. SIDOMUNCUL...............................14

2.      Strategi bersaing yang dilakukan PT. SIDOMUNCUL............14

BAB IV     PENUTUP        

      Simpulan .................. ...........................................................................17
  

DAFTAR PUSTAKA.................................................................................18
 
LAMPIRAN...............................................................................................19

 

PERANAN STRATEGI PEMASARAN

PT. SIDOMUNCUL

BAB I

PENDAHULUAN

      A.    Latar Belakang

Keberhasilan suatu perusahaan tidak terlepas dari kebijakan strategi dalam memasarkan produknya kepada konsumen. Dalam hal ini keunggulan dalam bersaing sangat diperlukan bagi suatu perusahaan untuk terus dapat bertahan hidup (survive).

Situasi ini mencerminkan iklim dunia usaha yang berkembang dan dinamis. Berbagai cara serta strategi telah dilakukan guna menghadapi tantangan, persaingan yang dikembangkan oleh manajer pemasaran sebagai ujung tombak perusahaan dalam menghadapi persaingan dalam bidang pemasaran sekarang ini. Setiap perusahaan yang bersaing dalam suatu industri mempunyai strategi bersaing secara eksplisit atau implisit. Strategi-strategi ini memungkinkan untuk dikembangkan melalui proses perencanaan kegiatan-kegiatan dari berbagai departeman fungsional suatu perusahaan.  Meningkatnya perhatian kepada perencanaan strategis formal telah membangkitkan pertanyaan-pertanyaan yang menjadi pemikiran manajer, apa yang mendorong persaingan dalam industri, apa tindakan-tindakan yang perlu diambil oleh pesaing dan bagaimana cara terbaik untuk menjawabnya. Pemasaran dalam suatu perusahaan merupakan salah satu faktor yang penting guna memberikan kontribusi bagi perusahaan yang berorientasi pada profit, sebab kegagalan dalam memasarkan barang akan berakibat fatal, keuntungan yang diharapkan tidak akan tercapai. Hal ini mengakibatkan perusahaan akan terancam mengalami kebangkrutan. Oleh karena itu untuk menghindari terjadinya kebangkrutan maka, dalam memasarkan sebuah produk perusahaan perlu mencermati bauran pemasaran (marketing mix) yaitu produk, harga, promosi dan distribusi. Keempat unsur tersebut saling berhubungan erat antara satu dengan lainnya. Sehingga manajemen tidak boleh hanya menekankan pada salah satu unsur saja apabila ingin meningkatkan volume penjualan. Kehidupan industri produk-produk suplemen tidak lepas dari situasi persaingan dalam bidang pemasaran yang semakin kompetitif. Kotler (2000) mendefinisikan bahwa “bauran pemasaran adalah kelompok kiat pemasaran yang digunakan perusahaan untuk mencapai sasaran pemasarannya dalam pasar sasaran. Perusahaan PT. SIDOMUNCUL melakukan strategi kegiatan marketing mix untuk mencapai penjualan yang diinginkan.

     B.     Rumusan Masalah

     Berbagai hal yang menjadi permasalah dalam penelitian ini antara lain:

1.      Siapa saja yang menjadi pesaing PT. SIDOMUNCUL ?

2.     Bagaima  strategi pemasaran yang dilakukan oleh PT. SIDOMUNCUL dalam menghadapi persaingan ?

     C.     Tujuan Laporan

Maksud dari penulis ini adalah untuk mengetahui Implementasi strategi pemasaran yang dilakukan oleh PT. SIDOMUNCUL. Adapun tujuannya adalah:
1.   Untuk mengetahui siapa saja yang menjadi pesaing dari PT. SIDOMUNCUL. 
2.   Untuk mengetahui strategi pemasaran yang dilakukan oleh PT. SIDOMUNCUL dalam menghadapi persaingan.

     D.    Manfaat Laporan

Hasil laporan kkl ini diharapkan memiliki manfaat yang bersifat teoritis maupun praktik, sebagai berikut:

1.         Kegunaan teoritis (guna ilmiah)

hasil laporan kkl ini secara teori diharapkan dapat memberikan sumbangan pemikiran dan pengembangan khususnya terhadap strategi pemasaran sehingga hasil laporan kkl ini diharapkan dapat digunakan sebagai bahan literatur bagi laporan-laporan selanjutnya. Serta untuk menembah wawasan dan pengetahuan baru. Dan dapat mempraktekkan konsep dan teori yang diperoleh dari memperhatiakan materi kuliah.

2.         Keguanaan praktik

Sebagai bahan pertimbangan PT. SIDOMUNCUL untuk melakukan strategi bersaing yang akan dilakukan selanjutnya.

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA

A.           Landasan teori

1.    Definisi Pemasaran Dan Manajemen Pemasaran     
Istilah pemasaran atau dalam bahasa inggris disebut marketing, kata marketing berasal dari kata market,yang artinya pasar atau mekanisme yang mempertemukan permintaan dengan penawaran. Maganajemen pemasaran juga diartikan sebagai proses perencanaan dan pelaksanaan konsepsi penetapan harga, promosidan distribusi gagasan barang dan jasa untuk menghasilkan pertukaran uang.       
Apabila harus mendefinisikan pemasaran, hampir semua orang,termasuk beberapa manajer bisnis menyatakan bahwa pemasaran berarti “menjual” atau ‘mengiklankan” .Memang benar bahwa kedua hal itu adalah bagian dari pemasaran,tetapi pemasaran lebih dari sekedar menjual dan mengiklankan, jadi, pemasaran adalah sejumlah kegiatan yang di lakukan oleh organisasi dan sekaligus merupakan proses social.         
Pada dasarnya pemikiran mengenai pemasaran selalu bersandar pada konsep intinya yaitu kebutuhan (needs), keinginan (wants), permintaan (demands), produk (products), pertukaran (exchange), transaksi (transactions) ,dan pasar (markets).

a.    Definisi pemasaran  

                        I.          menurut William J.Station (Baru Swasta ,1999:10)        
pemasaran adalah system keseluruhan dari kegiatan usaha yang ditujukan       untuk merencanakan dan menentukan harga,menpromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang dapat memuaskan kebutuhan kepada pembeli yang ada maupun pembeli yang potensial.  

                     II.          Menurut Philip Kotler     
Pemasaran adalah suatu proses social dan manajerial yang didalamnya individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain.         

                  III.          Menurut American Marketting Association 1996                      
Pemasaran adalah Pelaksan dunia usaha yang mengarahkan arus barang-barang dan jasa-jasa dari produsen ke konsumen atau pihak pemakai.Definisi hanya menekankan pada aspek distribusi ketimbang kegiatan pemasaran. Sedangkan fungsi –fungsi lain tidak diperlihatkian, sehingga kita tidak memperoleh gambaran yang jelas dan lengkap tentang pemasaran.

b.    Definisi Manajemen Pemasaran       
Menurut Philip Kotler adalah proses perencanaan dan pelaksanaan pemikiran, penetapan harga, promosi, serta penyaluran gagasan, barang dan jasa untuk menciptakan pertukaran yang memuaskan tujuan-tujuan individu dan organisasi. proses pertukaran supaya berhasil menuntut sejumlah besar kerja dan ketrampilan. Manajemen pemasaran terjadi bila sekurang-kurangnya satu pihak pelaku pertukaran potensial berfikir tentang sarana-sarana untuk melaksanakan tanggapan yang diinginkan oleh pihak pertama itu dari pihak lain. Kita melihat manajemen pemasaran sebagai seni dan ilmu untuk memilih pasar sasaran serta mendapatkan, menjaga dan menambah jumlah pelanggan melalui penciptaan, penyerahan, dan pengkomunikasian nilai pelanggan yang unggul.

2.    Bauran Pemasaran

Buaran pemasaran merupakan campuran dari variable-variabel pemasaran yang dapat di kendalikan dan digunakan oleh suatu perusahaan untuk mengejar tingkat penjualan yang yang diinginlan dalam pasar sasaran. Bauaran pemasaran atau biasa disebut marketing mix adalah kegiatan-kegiatan yang dilakukan dalam pemasaran. Adapun kegiatan-kegiatan dalam pemasaran adalah :       

1.      Product (Produk).

Merupakan bentuk penawaran organisasi jasa yang ditujukan untuk mencapai tujuan melalui pemuasan kebutuhan dan keinginan pelanggan. Produk disini bisa berupa apa saja (baik yang berwujud fisik maupun tidak) yang dapat ditawarkan kepada pelanggan potensial untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan tertentu. Produk merupakan semua yang ditawarkan ke pasar untuk diperhatikan, diperoleh dan digunakan atau dikonsumsi untuk dapat memenuhi kebutuhan dan keinginan yang berupa fisik, jasa, orang, organisasi dan ide.

2.      Price (Harga)

Harga menggambarkan besarnya rupiah yang harus dikeluarkan seorang konsumen untuk memperoleh satu buah produk dan hendaknya harga akan dapat terjangkau oleh konsumen.

3.    Promotion (Promosi)

Bauran promosi meliputi berbagai metode, yaitu Iklan, Promosi Penjualan, Penjualan Tatap Muka dan Hubungan Masyarakat. Menggambarkan berbagai macam cara yang ditempuh perusahaan dalam rangka menjual produk ke konsumen.

4.    Saluran Distribusi (Place)

Merupakan keputusan distribusi menyangkut kemudahan akses terhadap jasa bagi para pelanggan. Tempat dimana produk tersedia dalam sejumlah saluran distribusi dan outlet yang memungkinkan konsumen dapat dengan mudah memperoleh suatu produk.

3.    Strategi Pemasaran       
a. Pengertian Strategi Pemasaran         
Satu diantara berbagai tujuan perusahaan adalah memperoleh laba yang optimal dari kegiatan sehari-hari, khususnya kegiatan pemasaran. Untuk menjalankan kegiatan pemasaran tersebut dengan baik, dan sesuai dengan sasaran yang diharapkan, perusahaan harus menerapkan suatu strategi yang tepatsesuai dengan lingkungan pemasaran perusahaannya.lingkungan pemasaran suatu perusahaan terdiri dari pelaku dan kekuatan-kekuatan yang berasal dari luar fungsi manjemen perusahaan pemasaran,keberhasilanstrategi pemasaran yang diterapkan perusahaan tergantung pada analisadan pengamatan yang cermat oleh perusahaan terhadap factor-faktor yang dapat mempengaruhuistrategi pemasaran perusahaan.    
Strategi pemasaran adalah pengambilan keputusan-keputusan tentang biaya pemasaran, bauran pemasaran, alokasi pemasaran dalam hubungan dengan keadaan lingkungan yang diharapkan dan kondisi persaingan. Dalam strategi pemasaran, ada tiga faktor utama yang menyebabkan terjadinya perubahan strategi dalam pemasaran yaitu :          
1. Daur hidup produk, yaitu tahap perkenalan, tahap pertumbuhan, tahap kedewasaan dan tahap kemunduran.  
2. Posisi persaingan perusahaan di pasar, yaitu apakah memimpin, menantang, mengikuti atau hanya mengambil sebagian kecil dari pasar.   
3. Situasi ekonomi, yaitu apakah ekonomi berada dalam situasi makmur atau inflasi tinggi.  
b. Macam-Macam Strategi Pemasaran 
macam-macam strategi pemasaran diantaranya:           
1. Strategi kebutuhan primer    
2. Strategi Kebutuhan Selektif 
Secara lebih jelas, strategi pemasaran dapat dibagi kedalam empat jenis yaitu:
1. Merangsang kebutuhan primer dengan menambah jumlah pemakai.           
2. Merangsang kebutuhan primer dengan memperbesar tingkat pembelian.    
3. Merangsang kebutuhan selektif dengan mempertahankan pelanggan yang ada.     
4. Merangsang kebutuhgan selektif dengan menjaring pelanggan baru.          
c. Segmentasi Pasar      
Segmentasi pasar adalah kegiatan membagi suatu pasar menjadi kelompok-kelompok pembeli yang berbeda yang memiliki kebutuhan, karakteristik, atau perilaku yang berbeda yang mungkin membutuhkan produk atau bauran pemasaran yang berbeda. Atau segmentasi pasar bisa diartikan segmentasi pasar adalah proses pengidentifikasian dan menganalisis para pembeli di pasar produk, menganalisia perbedaan antara pembeli di pasar.    

4.    Strategi Bersaing          

Pokok perumusan strategi bersaing adalah menghubungkan perusahaan dengan lingkungannya. Walaupun lingkungan yang releven sangat luas, meliputi kekuatan-kekuatan sosial sebagaimana juga kekuatan-kekuatan ekonomi, aspek utama dari lingkungan perusahaan adalah industri atau industri-industri dalam perusahaan tersebut bersaing. Intensitas persaingan dalam suatu indistri bukanlah masalah kebetulan atau nasib buruk. Sebaliknya, persaingan dalam suatu industri berakar pada struktur ekonomi yang mendasarinya dan berjalan di luar perilaku pesaing-pesaing yang ada.           
Michael Porter telah mengidentifikasi lima kekuatan, dan lima kekuatan tersebut adalah para pesaing industri, calon pendatang, substitusi, pembeli dan pemasok. Adapun lima ancaman yang ditimbulkan kekuatan tersebut adalah ancaman persaingan segmen yang ketat, ancaman pendatang baru, ancaman produk substitusi, ancaman peningkatan kemampuan/kekuatan posisi tawar pemasok.      

1) Ancaman persaingan segmen yang ketat     

Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika ia telah memiliki pesaing yang banyak,    kuat, atau agresif.  

2) Ancaman pendatang baru

Daya tarik segmen berbeda-beda menurut tingginya hambatan untuk masuk dan   keluarnya.        

3) Ancaman produk substitusi  
Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika terdapat substitusi produk yang aktual atau potensial.           

4) Ancaman peningkatan kekuatan posisi tawar pembeli         
 Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika pembeli memiliki kekuatan posisi tawar (Bargaining power) yang kuat atau semakin meningkat.

5) Ancaman peningkatan kekuatan posisi tawar pemasok       
Segmen tertentu menjadi tidak menarik jika para pemasok perusahaan mampu menaikkan harga atau mengurangi kuantitas yang mereka pasok.

a)    Mengidentifikasi Pesaing

Mengidentifikasi pesaing sepertinya merupakan tugas perusahaan yang sederhana. Perusahaan lebih mungkin dikalahkan oleh pesaingnya saat ini (yang baru) muncul atau oleh teknologi baru, dibandingkan oleh pesaingnya saat ini.

b)   Konsep Persaingan Industri

Industri adalah sekelompok perusahaan yang menawarkan produk atau kelas produk yang merupakan substitusi dekat satu sama lain. Industri dapat dikelompokkan menurut jumlah penjual, tingkat diferensiasi produk, ada atau tidaknya hambatan masuk, hambatan mobilitas, hambatan keluar, struktur biaya, tingkat integrasi vertical, dan tingkat globalisasi.    

c)    Hambatan Masuk, Hambatan Mobilitas dan Hambatan Keluar

Hambatan masuk yang utama menyangkut persyaratan modal, skala ekonomis, persyaratan hak paten dan dan lisensi, kelangkaan lokasi, bahan baku, atau distributor, persyaratan reputasi.
Bahakan setelah perusahaan masuk ke industri tertentu, ia mungkin menghadapi hambatan mobilitas sewaktu ia berusaha memasuki segmen-segmen pasar yang lebih baik. Hambatan keluar yang sering dihadapi perusahaan, seperti tanggung jawab hukum dan moral terhadap pelanggan, kreditor dan karyawan, pembatasan pemerintah, nilai sisa aset yang rendah akibat terlalu terspesialisasi atau using, kekurangan peluang alternative, integritas vertikal yang tinggi dan hambatan yang emosional.

d)   Konsep Persaingan Pasar

Selain pendekatan industri kita dapat mengidentifikasi pesaing dengan menggunakan pendekatan pasar, para pesaing adalah perusahaan-perusahaan yang memuaskan kebutuhan pelanggan yang sama.

e)    Mengnalisis Pesaing 

Setelah dia mengetahui perusahaan yang mengidentifikasi para pesaing utamanya, dia harus mengetahui dengan pasti karakteristik pesaing tersebut, khususnya strategi, tujuan, kekuatan dan kelemahan serta pola reaksi mereka.           Strategi sekelompok perusahaan yang menerapkan strategi yang sama atas pasar sasaran tertentu dinamakan kelompok strategis.

1. Tujuan      
Salah satu asumsi awal yang berguna adalah bahwa para pesaing berusaha memaksimumkan laba mereka. Namun, akan berbeda-beda bobot yang diberikan oleh sejumlah perusahaan atas laba jangka pendek dan jangka panjang.
2. Kekuatan dan Kelemahan           
Perusahaan perlu mengumpulkan informasi tentang kekuatan dan kelemahan masing-masing pesaing. Menurut perusahaan Konsultan Arthur D. Little, perusahaan akan menduduki satu dari enam posisi persaingan di pasar sasaran, yaitu:   
a. Dominan  
b. Kuat         
c. Unggul     
d. Dapat dipertahankan       
e. Lemah      
f. Tidak dapat dipertahankan          
Secara umum, setiap perusahaan harus memantau tiga variabel ketika menganalisis para pesaingnya:      
a. Pangsa Pasar (share of market) : Pangsa pesaing atas pasar sasaran.       
b. Pangsa Ingatan (share of mind) : Persentase pelanggan yang menyebut nama pesaing dalam menanggapi pertanyaan, “sebutkanlah perusahaan pertama di industri ini yang ada dalam pikiran anda”.        
c. Pangsa Hati (share of heart) : Persentase pelanggan yang menyebut nama pesaing dalam menanggapi pertanyaan “sebutkanlah perusahaan yang produknya lebih anda sukai untuk dibeli”.      
Perusahaan yang meraih pangsa ingatan dan pangsa hati yang manatap pasti akan mendapatkan keuntungan yang berupa pangsa pasar dan profitabilitas.
3.    Pola Reaksi       
Perusahaan-perusahaan bereaksi secara berbeda terhadap serangan pesaing, ada yang lamban menanggapi, ada juga yang sergap tangkap dalam menghadapinya.        

B.  Metode observasi

1)   Obyek

Obyek observasi adalah PT. SIDOMUNCUL.

2)   Jenis Data

Data Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Penelitian deskriptif tidak mencari atau menjelaskan hubungan, tidak menguji hipotesis atau membuat prediksi dan juga tidak menguji teori (Rakhmat, 2001). Penelitian ini digunakan karena penelitian ini juga berhubungan dengan proses interpretasi yang dilakukan untuk memaham tanda-tanda dalam penafsiran tanda-tanda, kode ataupun simbol-simbol yang terdapat pada subjek penelitian.

3)   Teknik Pengumpulan Data

Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penulis ini adalah:

a.    Kepustakaan

Kepustakaan dilakukan dengan mengumpulkan data-data yang bersumber dari buku-buku, majalah, surat kabar dan media teknologi informasi atau internet.

b.    Observasi

Observasi yaitu dengan langsung mendatangi perusahaan yang bersangkutan.

4)   Definisi Operasional Variabel

a.       Pemasaran

Pemasaran (marketing) adalah proses penyusunan komunikasi terpadu yang bertujuan untuk memberikan informasi mengenai barang atau jasa dalam kaitannya dengan memuaskan kebutuhan dan keinginan manusia.

Bauran pemasaran adalah empat komponen dalam pemasaran yang terdiri dari 4P yakni

1.       Produk (Product)

Produk adalah Apa saja (baik yang berwujud fisik maupun tidak) yang dapat ditawarkan kepada pelanggan potensial untuk memenuhi kebutuhan dan keinginan tertentu.

2.      Harga (Price)

Harga adalah besarnya rupiah yang harus dikeluarkan seorang konsumen untuk memperoleh satu buah produk dan hendaknya harga akan dapat terjangkau oleh konsumen.

3.      Promosi (Promotion)

Promosi adalah cara yang ditempuh perusahaan dalam rangka memperkenalkan produk ke konsumen.

4.      Distribusi (Place)

Distribusi adalah Tempat dimana produk tersedia dalam sejumlah saluran distribusi dan outlet yang memungkinkan konsumen dapat dengan mudah memperoleh suatu produk.

b.      Strategi Pemasaran

Strategi pemasaran merupakan hal yang sangat penting bagi perusahaan dimana strategi pemasaran merupakan suatu cara mencapai tujuan dari sebuah perusahaan.

BAB III

PEMBAHASAN

A.  Gambaran Umum Obyek Observasi

PT. SidoMuncul bermula dari sebuah industri rumah tangga pada tahun 1940, dikelola oleh Ibu Rahkmat Sulistio di Yogyakarta, dan dibantu oleh tiga orang karyawan. Banyaknya permintaan terhadap kemasan jamu yang lebih praktis, mendorong beliau memproduksi jamu dalam bentuk yang praktis (serbuk), seiring dengan kepindahan beliau ke Semarang , maka pada tahun 1951 didirikan perusahan sederhana dengan nama SidoMuncul yang berarti “Impian yang terwujud”dengan lokasi di Jl. Mlaten Trenggulun.

Dengan produk pertama dan andalan, Jamu Tolak Angin, produk jamu buatan Ibu Rakhmat mulai mendapat tempat di hati masyarakat sekitar dan permintaannyapun selalu meningkat. Dalam perkembangannya, pabrik yang terletak di Jl. Mlaten Trenggulun ternyata tidak mampu lagi memenuhi kapasitas produksi yang besar akibat permintaan pasar yang terus meningkat,

Di tahun 1984 pabrik dipindahkan ke Lingkungan Industri Kecil di Jl. Kaligawe, Semarang. Guna mengakomodir demand pasar yang terus bertambah, maka pabrik mulai dilengkapi dengan mesin-mesin modern, demikian pula jumlah karyawannya ditambah sesuai dengan kapasitas yang dibutuhkan ( kini jumlahnya mencapai lebih dari 2000 orang). Untuk mengantisipasi kemajuan dimasa datang, dirasa perlu untuk membangun unit pabrik yang lebih besar dan modern, maka di tahun 1997 diadakan peletakan batu pertama pembangunan pabrik baru di Klepu, Ungaran oleh Sri Sultan Hamengkubuwono ke-10 dan disaksikan Direktur Jenderal Pengawasan Obat dan Makanan saat itu, Drs. Wisnu Kaltim.

B.  Pembahasan

1.      Pesaing-pesaing dari PT. SIDOMUNCUL     
Persaingan memang ada di mana saja, sejak kita di bangku sekolah, kita bersaing untuk menjadi juara kelas.Dalam setiap perlombaan/kompetisi kita bersaing untuk menjadi pemenangnya. Begitu juga halnya di dunia bisnis, seluruh perusahaan akan bersaing untuk berhasil menguasai pasar produk yang dijualnya. Untuk memenangkan persaingan kita akan mengerahkan segenap kemampuan dan sumber daya yang kita miliki untuk “berperang” habis-habisan agar bisa memenangkan persaingan. Agar menjadi juara kelas kita akan belajar keras agar bisa menjadi juara kelas, untuk memenangkan perlombaan kita harus rajin latihan keras. Didunia bisnis kita harus menerapkan strategi yang jitu agar bisa menjadi pemenangnya.    
Saya mau tanya (dan tentu dijawab dengan jujur), bagaimana rasanya ketika pertama kali Anda tahu bahwa produk yang Anda jual ternyata produk sejenis dijual juga oleh perusahaan lain? Tentu kita terkejut dan terus terang deh, seketika itu juga pasti muncul perasaan was-was di hati kita kan?, karena kita “takut” omset penjualan produk kita bakal menurun.
Tapi jelas itu hanya emosi sesaat, setelah kita merenung sebentar dan “cooling down” selanjutnya “akal sehat” kita langsung bekerja. Kemudian kita akan berfikir bahwa kita harus menyadari kenyataan tersebut, dan harus realistis bahwa kita harus menghadapi persaingan tersebut dengan “gentleman”. Biasanya kita akan mengadakan studi kecil untuk mengetahui karakteristik produk pesaing, seperti : kelebihan dan kekurangannya, harga, pola pemasarannya, dan karakteristik penting lainnya. Dari sana kita dapat membuat semacam matrik perbandingan atau yang sering dinamakan benchmarking antara produk kita dengan produk pesaing. Kemudian hasil matrik tersebut dapat kita jadikan untuk mengambil beberapa keputusan penting tentang bagaimana caranya agar bisa “mengalahkan” produk pesaing tersebut.        
Sebenarnya bagi saya di sinilah letak serunya persaingan bisnis sesungguhnya, di mana layaknya suatu perusahaan dapat dinilai dengan berbagai cara yang dilakukannya, seperti arena pertandingan, yang mana mereka harus sekuat tenaga mengalahkan musuh, maka kita akan menggunakan berbagai jurus-jurus “sakti dan pamungkas” agar bisa segera “menjatuhkan” lawan. Dalam konteks ini, salah sedikit saja dalam mengambil keputusan bisnis, bisa berakibat merosotnya penjualan produk kita dibanding produk kompetitor, begitu juga sebaliknya. Situasi seperti inilah yang menjadi indikator bisnis kita menang atau kalah dalam persaingan tersebut.

Pesaing PT. SODOMUNCUL antara lain:

a.       Dari lini produk jamu

Bintangin

Bintangin adalah produk jamu yag dipasarkan oleh PT. Bintang Toedjoe.

b.      Darii lini produk suplemen

Extra Joss

Extra Joss adalah produk minuman energi yang dipasarkan oleh PT Bintang Toedjoe.

2.        Strategi bersaing yang dilakukan PT. SIDOMUNCUL

Pokok perumusan strategi bersaing adalah menghubungkan perusahaan dengan lingkungannya. Walaupun lingkungan yang relevan sangat luas meliputi, kekuatan-kekuatan sosial sebagaimana juga kekuatan-kekuatan ekonomi, aspek utama dari lingkungan perusahaan adalah industri atau industri-industri dalam mana perusahaan tersebut bersaing. Struktur industri mempunyai pengaruh yang kuat dalam menentukan aturan permainan persaingan selain juga strategi-strategi yang secara potensial tersedia bagi perusahaan.  
Persaingan sangat penting bagi keberhasilan atau kegagalan perusahaan.Persaingan menentukan kegiatan yang perlu bagi perusahaan untuk berprestasi, seperti inovasi, budaya yang kohesif, atau implementesi yang baik.    
Strategi bersaing merupakan upaya mencari posisi bersaing yang menguntungkan dalam suatu industri, arena fundamental di mana persaingan belangsung.Strategi bersaing bertujuan membina posisi yang menguntungkan dan kuat dalam melawan kekuatan yang menentukan persaingan dalam industri. 
Strategi dalam menghadapi persaingan ini,perusahaan jeli dalam menganalisis pesaing-pesaingnya,dan mencari titik kelmahannya, darihal tersebut perusahaan mempunyai strategi yaitu dengan mendekatkan diri pada keinginan konsumen. Itu hal yang bisa mengalahkan para pesaingnya.

Strategi tingkat bisnis yang dilakukan oleh perusahaan untuk tercapainya competitive advantage adalah dengan cara melakukan differentiation strategy, yaitu melalui customer responsiveness  (kemampuan reaksi pelanggan yang superior.        

Strategi marketing mix yang telah dilakukan oleh perusahaan antara lain:    
a. Untuk strategi produk, perusahaan memberikan produk yang bervariasi dan berkualitas.
b.  Untuk strategi harga, perusahaan menggunakan premium strategy (harga yang bisa di jangkau oleh konsumen).     
c. Untuk strategi tempat, perusahaan melakukan penjualan secara langsung dan melalui agen, baik besar maupun kecil.
d. Untuk strategi promosi, perusahaan melakukan promosi yang mengarah pada kegiatan-kegiatan seperti promosi pada acara konser musik, yang membuat merek dari prodak tersebut lebih terkenal (above the line) dan kegiatan-kegiatan social seperti progam beasiswa pendidikan, progam bakti lingkungan dan olah raga (below the line).
        

BAB IV

SIMPULAN

Simpulan

Persaingan bisnis pada dasarnya adalah hal yang wajar tidak hanya dalam bidang bisnis melainkan pada bidang-bidang yang lainnya. Pesaing SIDOMUNCU tidak hanya dari lini produk, tapi dari produk lain jadi sebuah perusahaan harus kreatif dan inofatif dalam Melakukan pengembangan produk      serta Membuat produk yang lebih menarik dan bervariasi. Oleh karena itu suatu organisasi  atau perusahaan harus mengambil sisi positif dari sebuah persaingan karena tanpa pesaing suatu perusahaan tidak akan menjadi lebih baik.

DAFTAR PUSTAKA

Kotler dan Armstrong, (terjemahan Alexander Sindoro), 2000, Dasar-dasar Pemasaran, Prenhallindo,   Jakarta.

Tjiptono Fandy, 2004, Pemasaran Jasa, Bayu Media Malang. Malang

Kotler Philip. 1987. “Dasar-dasar Pemasaran”. Edisi ketiga. Jilid Satu. Penerbit Intermedia. Jakarta.
Kotler Philip.”Manajemen Pemasaran”. Edisi millennium. Cetakan pertama. Penerbit Indeks. Jakarta.
Porter E. Michael.1997.”Strategi bersaing: Tekhnik menganalisis industri dan pesaing”. Penerbit Erlangga. Jakarta

Read More